Maksutingimused
Viimati uuendatud: 31. märts 2024
Käesolevad maksutingimused reguleerivad kõiki online-payment-methods platvormi kaudu tehtavaid makseid ja oste. Platvormi kasutamisega ning teenuste eest tasumisel kinnitate, et olete käesolevad tingimused läbi lugenud ja nendega nõustute.
1. Üldpõhimõtted
Online-payment-methods pakub veebipõhiseid hariduslikke teenuseid, sealhulgas vebinare, interaktiivseid koolitusi ja digitaalseid õppematerjale. Kõik hinnad ja tasud on esitatud eurodes, kui ei ole eraldi märgitud teisiti. Makseid töödeldakse turvaliselt sertifitseeritud makseteenuse pakkujate kaudu.
2. Tasud ja hinnakujundus
2.1 Teenuste hinnad
Kõik kehtivad hinnad on nähtavad platvormi veebisaidil enne ostu sooritamist. online-payment-methods jätab endale õiguse muuta teenuste hindu, teavitades kasutajaid sellest vähemalt 14 päeva ette. Hinnamuutused ei mõjuta juba tasutud ja kinnitatud tellimusi.
2.2 Lisatasud
Teenuse põhihinnale võivad lisanduda järgmised tasud:
| Tasu liik | Kirjeldus |
|---|---|
| Tehingutasu | Rakendub teatud maksemeetodite kasutamisel vastavalt makseteenuse pakkuja tingimustele |
| Valuutakonversioon | Kohaldub juhul, kui makse sooritatakse muus valuutas kui euro |
| Hilinenud makse tasu | Rakendub arve tasumata jätmisel tähtajaks |
3. Makseviisid
Online-payment-methods aktsepteerib järgmisi makseviise:
| Makseviis | Töötlemisaeg |
|---|---|
| Pangakaart (Visa, Mastercard) | Kohene |
| Pangaülekanne | 1–3 tööpäeva |
| Internetipank | Kohene |
Online-payment-methods ei salvesta teie maksekaardi andmeid. Kõik tundlikud maksimisandmed töödeldakse otse sertifitseeritud makseteenuse pakkuja turvatud keskkonnas.
4. Arveldamine ja arved
4.1 Arve väljastamine
Pärast edukat makset saadetakse arve automaatselt teie registreeritud e-posti aadressile. Arve sisaldab kõiki seaduslikult nõutavaid andmeid. Kui soovite arvet muuta või täiendavaid andmeid lisada (nt ettevõtte registrikood), võtke ühendust tugiteenusega aadressil support@online-payment-methods.com hiljemalt 5 tööpäeva jooksul pärast ostu sooritamist.
4.2 Korduvmaksed
Kordustellimuse puhul töödeldakse maks automaatselt vastavalt valitud arveldusperioodile. Kasutaja saab korduvmakse tühistada igal ajal oma konto seadetest. Tühistamine jõustub järgmisest arveldusperioodist alates.
5. Tagasimaksed
5.1 Tagasimakse tingimused
Tagasimakse taotlusi vaadatakse läbi individuaalselt. Tagasimakset on võimalik taotleda järgmistel juhtudel:
Tehniline viga: kui teenus ei olnud tehnilistel põhjustel kättesaadav ja Online-payment-methods ei suutnud probleemi mõistliku aja jooksul lahendada.
Topeltmakse: kui sama teenuse eest on kogemata tasutud kaks korda.
Teenuse mittevastavus: kui osutatud teenus erineb oluliselt kirjeldatust.
5.2 Tagasimakse taotlemine
Tagasimakse taotlemiseks võtke ühendust meie tugiteenusega e-posti aadressil support@online-payment-methods.com või helistage numbril +372 5553 0582. Taotlus tuleb esitada hiljemalt 14 päeva jooksul alates makse sooritamise kuupäevast. Tagasimaksed teostatakse üldjuhul 10 tööpäeva jooksul pärast taotluse heakskiitmist, kasutades sama maksevahendit, millega esialgne makse sooritati.
5.3 Tagasimaksest keeldumine
Tagasimakset ei tehta järgmistel juhtudel:
Digitaalsete materjalide puhul, millele on juba täielikult juurde pääsetud. Vebinaride puhul, mis on juba toimunud ning millest kasutaja on osa võtnud. Juhul kui teenust on kasutatud vastuolus platvormi kasutustingimustega.
6. Makseviivitus ja vaidemenetlus
Kui maks ei õnnestu tehnilistel põhjustel, teavitatakse kasutajat viivitamatult. Kasutajal on 5 tööpäeva, et maks uuesti sooritada. Makseviivituse korral võib juurdepääs teenusele olla ajutiselt piiratud kuni makse laekumiseni.
Maksevaidluste korral pöörduge esmalt online-payment-methods tugiteenuse poole. Püüame kõik vaidlused lahendada 15 tööpäeva jooksul. Kui lahendust ei leita, on kasutajal õigus pöörduda oma riigi tarbijakaitseorgani poole.
7. Turvalisus
Kõik maksed töödeldakse SSL-krüpteeritud ühenduse kaudu. online-payment-methods ei salvesta maksekaartide andmeid oma serverites. Kahtlase tehingu korral palume viivitamatult võtta ühendust aadressil support@online-payment-methods.com.
8. Tingimuste muutmine
Online-payment-methods jätab endale õiguse käesolevaid maksutingimusi muuta. Oluliste muutuste korral teavitatakse kasutajaid e-posti teel vähemalt 14 päeva ette. Platvormi jätkuv kasutamine pärast muutuste jõustumist loetakse uute tingimustega nõustumiseks.
9. Kontakt
Küsimuste korral maksutingimuste kohta võtke meiega ühendust:
| E-post | support@online-payment-methods.com |
| Telefon | +372 5553 0582 |
| Postiaadress | Hariduse, Rapla, 79512 Rapla maakond, Eesti |